주문내역에서 반품/교환을 신청해 주시면, 우체국 택배 기사의 방문 수거 접수가 진행됩니다.
저희가 수거 접수를 진행해 드리기 때문에, 별도 게시판 접수 및 택배사로 방문 수거 신청을 하지 않으셔도 됩니다.
영업일 기준 1~3일 내에 우체국 택배 기사의 방문 수거가 진행됩니다.
3일 이후에도 수거가 진행되지 않을 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.
교환/반품 신청은 자사 쇼핑몰 주문내역 조회 메뉴에서 이용 가능합니다.
· 웹 : 상단 ORDER 메뉴 > 주문내역 조회 또는 마이페이지 사람 아이콘 옆 주문내역 선택
· 앱 : 상단 MYPAGE 또는 왼편 더보기(≡) 메뉴 >주문조회
감사합니다.